Fragen zur Tierbetreuung

Was sind das für Haustierhüter?
Es können Einzelpersonen, Paare oder ganze Familien mit oder ohne eigene Tiere sein. Eines haben alle gemeinsam: Die Liebe zu Tieren!

Wo wird mein Tier betreut?
Das ist unterschiedlich. Manche Haustierhüter haben ein Haus mit Garten und andere eine Wohnung. Aber immer wird Ihr Tier mit vollem Familienanschluss individuell betreut.

Wissen die Haustierhüter, wie mein Tier richtig betreut wird?
Ja, alle müssen den Umgang mit den entsprechenden Tieren nachweisen.
Die Haustierhüter besitzen selber das entsprechende Tier oder haben es lange Zeit besessen.

Sind die Haustierhüter und Sitter der Agentur bekannt?
Ja, wir haben alle persönlich besucht, das Umfeld in Augenschein genommen und uns in ausgiebigen Gesprächen von der Sachkunde des Sitters überzeugt.

Wird mein Tier auch von Kindern betreut?
Nein, alle unsere Haustierhüter müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Die Gasttiere dürfen nicht den Kindern alleine überlassen werden.

Sind die Haustierhüter berufstätig?
Das ist unterschiedlich. Es gibt Vollzeit-Berufstätige, Teilzeit-Berufstätige, welche mit Minijob oder nicht Berufstätige wie z. B. Rentner oder Hausfrauen.

Sie können sicher sein, dass wir bei der Auswahl auch auf diese Kriterien achten.
Die Vollzeitbeschäftigten werden vorwiegend für Hausbesuche eingesetzt. Es sei denn die Haustierhüter arbeiten zu Hause. Dann kommen sie für alle Betreuungen in Frage. Bei Teilzeitbeschäftigten achten wir sehr darauf, ob das Tier so lange alleine bleiben kann. Oft gibt es auch einen Partner, der dann zu Hause ist und die Betreuung übernehmen kann. Nicht berufstätige Haustierhüter sind ideal und können jeder Zeit ihren Fähigkeiten entsprechend eingesetzt werden.

Kommt mein Hund in den Zwinger?
Nein, Ihr Hund wird bei dem Haustierhüter als geliebtes Familienmitglied betrachtet. Er bekommt den Familienanschluss rund um die Uhr und das volle Spiel- und Schmuse- und Streichelpaket so wie regelmäßige Gassigänge nach Vorgabe.

Kommt mein Tier in einen Haushalt, mit deren Tieren es sich nicht verträgt?
Nein, wir achten sehr darauf, dass ein Hund, der Katzen jagt, nicht zu einem Katzenhalter vermittelt wird. Ebenso wird eine Katze nur in so einen Haushalt kommen, in der sie nicht von einem Hund gejagt wird und wo es auch keine Vögel oder Kleintiere gibt. Um ganz sicher zu gehen, biete ich das Kennen lernen und eine kostenlose Probezeit an.

Lerne ich den Haustierhüter / Sitter vorher kennen?
Ja, natürlich können Sie Ihren Haustierhüter vorher kennen lernen. Ihr Hund darf dort auch eine Probezeit verbringen. Dieser Service ist kostenlos.

Was ist, wenn mir der vermittelte Sitter nicht gefällt?
In diesem Fall vermitteln wir Ihnen einen anderen Sitter, so lange bis Sie wirklich zufrieden sind.

Wie viele Hunde oder Katzen werden von einem Haustierhüter gleichzeitig betreut?
Wir vermitteln grundsätzlich nur einen tierischen Gast zur gleichen Zeit zu einem Haustierhüter. Es sei denn, der Kumpel aus Ihrer Familie kommt gleich mit. Natürlich können unsere Haustierhüter auch eigene Tiere haben. Das wird aber vorher genau abgesprochen, ob Ihr Hund auch verträglich mit anderen Hunden ist. Um ganz sicher zu gehen, bieten wir das Kennen lernen und eine kostenlose Probezeit an.

Katzen kommen nur in so einen Haushalt, in dem es keine Katzen, Vögel oder Mäuse gibt.

Was ist, wenn mein Tier während einer Betreuung erkrankt?
Die Haustierhüter achten genau auf den Gesundheitszustand des ihnen anvertrauten Tieres. Sollte ein Tier erkranken, so dass tierärztliche Hilfe erforderlich ist, wird der Haustierhüter Ihr Tier vorzugsweise von Ihrem Haustierarzt oder dem nächsten Tierarzt versorgen lassen. Die Fahrt zum Tierarzt gehört zu unserem Service, aber die Tierarztkosten werden mit Ihnen mittels Quittung abgerechnet.
Hierzu ist es sehr wichtig, dass Sie eine Notfall-Telefonnummer oder einen Notfall-Kontakt angeben, über den wir Sie informieren können.

Was ist, wenn mein Tier Medikamente braucht?
Sie können sich in jedem Fall darauf verlassen, dass Ihr Haustierhüter gewissenhaft die Medikamente verabreicht. Er betreut Ihr Tier so sorgfältig, als wäre es sein eigenes.

Was passiert mit meinem Tier, wenn der Haustierhüter plötzlich ausfällt?
Sollte es einmal dazu kommen, sind wir rund um die Uhr über unsere Notfallnummer für unsere Haustierhüter erreichenbar. Wir werden uns sofort um Ihr Tier kümmern und es evtl. zu einem anderen gleichwertigen Haustierhüter bringen.
Auch hier ist es sehr wichtig, dass wir Sie über eine Notfallnummer erreichen können.

Wieso muss ich das Futter noch mitbringen?
Viele Tiere reagieren auf einen Futterwechsel mit Verdauungsproblemen. Das möchten wir Ihrem Liebling ersparen. Wenn er schon auf Sie verzichten muss, soll er wenigstens sein gewohntes Futter bekommen.

Warum werden Bring- und Abholtage voll berechnet, auch wenn ich mein Tier erst spät abends bringe oder früh morgens abhole?
Die Haustierhüter haben keinen Hotelbetrieb mit festen Bring- und Abholzeiten. Sie stehen Ihnen auch dann zur Verfügung, wenn sich bei Ihnen die Bring- und Abholzeiten plötzlich verschieben. Die Haustierhüter können an diesen Tagen nicht neu belegt werden.

Werden die Gebühren voll über DIE HAUSTIERHÃœTER^® Agentur abgerechnet?
Nein, DIE HAUSTIERHÃœTER^® Agentur rechnet nur die Bearbeitungsgebühr und die Vermittlungsgebühr ab.
Ihr Haustierhüter bekommt seine Aufwandentschädigung in bar ausgehändigt, bevor Sie Ihr Tier abgeben.

Warum bekommen die Haustierhüter / Sitter ihr Geld in bar?
Die Haustierhüter betreuen Ihr Tier völlig freiwillig und sind nicht bei DIE HAUSTIERHÃœTER^® Agentur angestellt.

Warum kann ich das Geld der Agentur nicht überweisen?
Aus organisatorischen Gründen arbeiten wir nicht mit Überweisungen. Wir geben Ihre Daten erst dann in die Datenbank ein, wenn Sie vollkommen zufrieden mit Ihrem Haustierhüter sind. Das ist nach dem erfolgreichem Kennen lernen. Vorher überwiesenes Geld können wir nicht verbuchen.

Sollten noch Fragen offen geblieben sein, so stehen wir Ihnen selbstverständlich für deren Beantwortung gerne zu Verfügung.
info@die-haustierhueter.de oder 05202 – 99 65 31